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Como Escrever a INTRODUÇÃO do TCC em 7 Passos
Muita atenção para este momento…
INTRODUÇÃO do TCC. Aqui é onde a banca e o público, de forma geral, terão o primeiro contato com seu trabalho. Basicamente, a Introdução deve deixar claro sobre O QUE se trata seu TCC.
A introdução é basicamente seu Projeto TCC resumido e escrito de uma forma corrida. Por isso, tenha em mãos o seu Projeto, pois usará quase todos os elementos que você fez aqui na introdução. (TYBEL).
Descreveremos abaixo, como escrever essa importante parte de seu TCC, que literalmente é a face reveladora sobre O QUE É seu trabalho. Dividindo-o em 7 blocos, você terá uma explicação simples sobre o que fazer em cada parágrafo de sua Introdução.
BLOCO 1: Contextualização
O bloco 1 (parágrafo um) deve trazer o tema e uma contextualização de tudo que será abordado em seu TCC.
O tema do TCC é a perfeita combinação entre o assunto tratado e o local que abrange. No momento de sua escolha, deve ser levada em consideração a presença de um especialista para orientação e supervisão, a existência de bibliografias e o tempo disponível para a confecção e pesquisa (PICCOLI, 2006).
Veja um exemplo do que escrever nesse bloco:
“O marketing é uma ferramenta estratégica voltada para o posicionamento mercadológico que atua, inclusive na atribuição de valor. Atribuir valor depende diretamente do mercado, visto que o valor recebido estará ligado a como consumidores enxergam determinado produto ou serviço. Tanto que, o marketing além de atribuir valor, exerce a função de satisfazer necessidades dos consumidores”.
Dica: Este bloco deve conter mais de 7 linhas.
BLOCO 2: Descrição Geral
Generalizar o tema é a forma pela qual o autor pode mostrar de uma forma ampla o que quer expressar com o projeto. Nele também estão contidas a justificativa e sua importância para a sociedade (MIGUEL, 2012).
Sugestões de Articuladores:
▪ De forma geral…
▪ Desta forma…
▪ Da mesma forma…
▪ Em sua totalidade…
▪ Comumente isso acontece porque…
▪ De forma generalizada…
▪ Sua abrangência é…
▪ A forma mais popular de interpretar o…
Veja um exemplo do que escrever nesse bloco:
“De forma geral, o marketing atual busca atrelar as necessidades que o cliente possui às características de seus produtos. Com isso, o mercado apresenta produtos que representam muito mais do que a satisfação de necessidades básicas, vê-se nesse ponto, estratégias de marketing que visam tornar os produtos a própria imagem do cliente, com intuito de fazer o consumidor se identificar com o que lhe foi prestado”.
BLOCO 3: Problema de Pesquisa
Não há como fazer uma introdução de um trabalho desse porte sem mencionar qual o problema a ser resolvido. O aluno deve deixar de forma clara qual o problema da pesquisa e mostrar que ele ainda não foi resolvido, mas que vale a pena ser solucionado. Quanto mais dificuldades os avaliadores tiverem para encontrar as respostas às questões fundamentais, pior será a impressão que o texto causará (WAZLAWICK, 2014).
Veja um exemplo do que escrever nesse bloco:
“Diante das intempéries do mercado, um fator que permanece em evidência é a importância das pessoas no ambiente empresarial. É a área de Recursos Humanos que se apresenta como a principal responsável pela melhor avaliação do capital intelectual, a ponto de garantir a escolha certa de profissionais em consonância com a cultura e objetivos da empresa, gerando menores conflitos internos e promovendo a alavancagem competitiva da organização, com respaldo na afirmação de Chiavenato (1999, p. 81), segundo a qual “a seleção de recursos humanos pode ser definida singelamente como a escolha do homem certo para o cargo certo […].”
Dica: 7 linhas ou mais.
BLOCO 4: Objetivo da Pesquisa
Este bloco é reservado para apresentar o Objetivo Geral, e também os Objetivos específicos da sua pesquisa.
Cada trabalho de TCC deve apresentar apenas um único objetivo geral, para mostrar a natureza das investigações. Similarmente é instruído que seja definido a partir do problema de pesquisa (ALVES, 2013).
Veja um exemplo do que escrever nesse bloco:
“O objetivo das estratégias de marketing atuais visa alcançar exatamente a identificação do cliente com o seu produto. Isso, porque à medida que o cliente passa a se identificar com o produto prestado existe a possibilidade de sua fidelização. E uma das estratégias para atribuir essa identificação aos produtos está voltada para gestão de marcas, ou branding.”
Dica: 2 parágrafos para esse bloco.
BLOCO 5: Justificativa da Pesquisa
Você já abordou um Tema, contextualizou, descreveu, levantou um Problema de Pesquisa, bem como seus Objetivos. É necessário agora JUSTIFICAR todo esse trabalho.
Recebe o nome de justificativa de TCC, os motivos de ordem prática que tornam importante a realização do projeto TCC. Geralmente é o elemento mais importante, pois contribui diretamente nos primeiros contatos com a empresa que financiará todo o empreendimento (PRODANOV e FREITAS, 2013).
Como o próprio nome já diz, a JUSTIFICATIVA da Pesquisa deve justificar o(s) motivo(s), bem como especificar os benefícios que o estudo trará para as partes envolvidas.
Veja um exemplo do que escrever nesse bloco:
“Diante de um mercado altamente competitivo e que nos mais diversos ramos, sua clientela prezará cada vez mais por credibilidade e confiabilidade, as empresas buscam se destacar pela qualidade de seus serviços e/ou produtos. Um dos meios de diferenciação está na atribuição de valor (qualidade) da empresa em suas marcas, através de um consistente investimento em marketing.
Para tanto, as organizações precisam se posicionar quanto à sua marca, procurando ter ciência de quando sua manutenção será viável, ou em alguns casos, necessária. Nesse contexto, a proposta de trabalho científica visa apresentar conceitos, definições e ferramentas necessárias às decisões de manutenção e/ou alteração da marca da organização, baseando-se em princípios do Marketing Moderno voltados às estratégias ligadas diretamente a Gestão de Branding.”
BLOCO 6: Metodologia Adotada
Neste bloco você deve apresentar a metodologia escolhida e aplicada ao trabalho. Podem ser:
- Pesquisa Bibliográfica
- Pesquisa Documental
- Pesquisa de Levantamento
- Estudo de Caso
- Pesquisa Ex-Post Facto
- Pesquisa Experimental
- Pesquisa Ação
- Pesquisa Participante
- Pesquisa de Campo
Definida com base no problema formulado, a metodologia de pesquisa descreve como são testadas as hipóteses. Pode oscilar de acordo com os objetivos a serem alcançados e com os problemas a serem investigados ou que surgem isoladamente (LOPES, 2006).
Veja um exemplo do que escrever nesse bloco:
“Para o desenvolvimento do presente trabalho foram utilizadas pesquisas bibliográficas e de campo, além de estudo de caso. A pesquisa bibliográfica baseou-se em publicações científicas da área de marketing. O estudo de caso foi desenvolvido, em sua totalidade, através de pesquisa de campo, envolvendo o perfil do cliente, sua visão em relação à empresa, avaliação geral empresa e pesquisa de satisfação.”
Dica: Mais de 5 linhas.
BLOCO 7: Estrutura dos Capítulos
Sem muito mistério por aqui. O próprio nome também já sugere o que se espera deste bloco. Fale de forma geral, com suas palavras, a estrutura de cada capítulo do seu TCC.
Veja um exemplo do que escrever nesse bloco:
“O trabalho de conclusão de curso estrutura-se em quatro capítulos, apresentando-se no primeiro a história e definições acerca do marketing baseado em vários autores, além da evolução, importância e do planejamento de marketing. No segundo capítulo é abordada a marca, envolvendo origem, conceitos e mencionando a importância da gestão da marca no processo de atribuir valor a este importante item. Além de descrever o quão decisiva é uma boa gestão de marca para alcançar a fidelidade do consumidor em relação a ela. Esse capítulo também apresenta estratégias de marca aplicadas no contexto das organizações de acordo com suas necessidades e projetos.
O terceiro capítulo caracteriza o estudo de caso, com análise da organização objeto do estudo, envolvendo sua identificação, breve histórico e demais itens que compõem a Efetiva Serviços. No capítulo quatro é apresentada a pesquisa de campo e os diversos itens que a compõe como perfil, visão, avaliação e satisfação dos clientes, todos efetuados na cidade de São Mateus/ES, com o objetivo de responder o problema apresentado acima.”
Dica: Mais de 10 linhas.
Conclusão
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Quer saber como escrever um capítulo de TCC inteiro, de forma estruturada e à prova de falhas e plágio?
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